Il 360°SERVICE di HENNECKE-OMS

Servizi di assistenza completi per una produzione sicura ed efficiente

Il 360°SERVICE di HENNECKE-OMS offre diversi servizi a condizioni vantaggiose. Ogni utente ha accesso ad un pacchetto su misura che comprende gli interventi adatti che assicurano la massima disponibilità dell'impianto. La vostra azienda utilizza macchine e impianti HENNECKE-OMS? Allora scegliete il nostro servizio di assistenza con l'aiuto di personale qualificato. In questo modo vi assicurerete un funzionamento impeccabile della macchina o dell'impianto HENNECKE-OMS.

Di seguito le informazioni per poter contattare in ogni momento il 360°SERVICE di HENNECKE-OMS:

Numero servizio di assistenza: +39 0362 983-262 (-230)
Fax servizio di assistenza: +39 0362 983-217
E-mail: service@hennecke-oms.com

360°SPARE PART SERVICE

Competenza sui ricambi da un unico fornitore

L'uso di pezzi di ricambio originali con garanzia del produttore è un modo efficace per evitare sin dall'inizio costose perdite di produzione. Con il 360°SPARE PART SERVICE non dovrete preoccuparvi di cercare un fornitore di pezzi di ricambio alternativo. Il nostro servizio vi soddisferà con la sua disponibilità affidabile e con sua la velocità di fornitura, ma a sorprendervi sarà soprattutto un rapporto qualità-prezzo eccezionale.

360°REPAIR SERVICE

Veloce, affidabile, professionale

Spesso è possibile prolungare la durata di macchine e impianti con una riparazione conveniente dei diversi componenti. Il 360°REPAIR SERVICE offre un vasto assortimento di componenti per il prestito a condizioni vantaggiose. La funzione non cambia e resta come sempre ottimale. Inoltre il 360°REPAIR SERVICE può evitare efficacemente il rischio di guasti imprevisti sin dall'inizio tramite misure preventive o istruendo il personale operativo.

360°CONNECT

Supporto qualificato, assistenza da remoto e monitoraggio dei processi

Con 360°CONNECT i nostri clienti hanno a disposizione il know-how degli specialisti del servizio di assistenza tecnica ovunque si trovino, senza dover perdere tempo in spostamenti. I nostri servizi completi e qualificati di assistenza sono a portata di click grazie a infrastrutture digitali moderne. Tramite un collegamento sicuro dei dati vi offriamo ad esempio diversi strumenti per il monitoraggio della produzione o dei processi. Ciò comprende anche la limitazione in modo mirato di possibili problemi o guasti che potrebbero verificarsi durante la produzione. I clienti HENNECKE-OMS possono inoltre approfittare di un avanzato sistema di ticket management tramite il portale 360°SERVICE, potendo così accedere in ogni momento alla versione più attuale della documentazione di macchine o impianti. Naturalmente il nostro servizio di assistenza di primo livello è anche raggiungibile telefonicamente 24 ore su 24.

360°PREVENTIVE SERVICE

Ottimizzazione della produzione, minimizzazione dei rischi

Con il 360°PREVENTIVE SERVICE è possibile ottimizzare la produzione con costi fissi trasparenti e minimizzare al tempo stesso un gran numero di rischi in modo efficace. Le misure di prevenzione prevedono tra l'altro il controllo periodico della produzione. I piani d'ispezione sviluppati su misura comprendono il controllo di tutti i parametri rilevanti, delle procedure di manutenzione e pulizia, nonché la regolazione a posteriori e l'ottimizzazione. In questo modo il 360°PREVENTIVE SERVICE prolunga la durata del vostro impianto, alleggerendo allo stesso tempo il lavoro del personale operativo.

360°RETROFIT

Innovazioni per il retrofit

360°RETROFIT vi offre innovazioni brevettate per un retrofit rapido e semplice. Questo ottimizza efficacemente le prestazioni della macchina e assicura ulteriori vantaggi decisivi per la vostra produzione a un rapporto qualità-prezzo estremamente interessante. Il nostro servizio 360°RETROFIT viene continuamente migliorato attraverso ulteriori misure innovative per il retrofit, dove l'efficienza e i vantaggi per il cliente sono la chiave. Si tratta di qualcosa di più di un pezzo di ricambio - si tratta di innovazione per il retrofit.

360°TRAININGS

Per sapere sempre cosa fare

Con 360°TRAININGS vi offriamo a condizioni competitive un programma pratico e professionale di formazione e di seminari in un centro di formazione costruito appositamente. Obiettivi di questo programma sono il corretto utilizzo delle macchine e degli impianti HENNECKE-OMS e la risoluzione mirata ed effettiva di potenziali guasti durante il processo di produzione.

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